Informasjonskapsler

Denne erklæringen om informasjonskapsler ble sist oppdatert 07.09.2026 og gjelder besøkende i EØS og Sveits.

1. Innledning

Nettstedet vårt, tonsberg-dyreklinikk.no (heretter «nettstedet»), bruker informasjonskapsler og lignende teknologi. For enkelhets skyld kaller vi alt dette «informasjonskapsler». Noen settes av oss, andre av tredjeparter — i dag Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads og Google Maps. Under forklarer vi hva de gjør og hvordan du styrer dem.

2. Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en liten tekstfil som sendes med sidene på nettstedet og lagres av nettleseren din på enheten. Informasjonen som ligger der, kan ved et senere besøk sendes tilbake til våre servere eller til den aktuelle tredjeparten.

3. Skript og sporingspiksler

Et skript er programkode som får nettstedet til å fungere og være interaktivt. En sporingspiksel er et lite, usynlig bilde som brukes til å måle trafikk. Begge deler kan lagre opplysninger om besøket ditt på samme måte som en informasjonskapsel, og de behandles derfor likt i samtykkeløsningen vår.

4. Kategoriene vi bruker

4.1 Nødvendige

Disse trengs for at nettstedet skal virke, og settes uten samtykke. På dette nettstedet gjelder det først og fremst informasjonskapselen som husker samtykkevalget ditt. I tillegg brukes enkelte tekniske informasjonskapsler bare av innloggede redaktører i publiseringsløsningen (Sanity), for eksempel ved forhåndsvisning av innhold.

4.2 Analyse

Vi bruker Google Analytics og Microsoft Clarity for å se hvordan nettstedet brukes, slik at vi kan forbedre innhold og struktur. Microsoft Clarity lager i tillegg anonymiserte øktopptak — museklikk, rulling og hvor på siden du stopper opp. Opptakene inneholder ikke det du skriver i skjemaer. Analysekapslene settes bare hvis du samtykker til kategorien «Analyse»; de er avslått som standard.

4.3 Markedsføring

Markedsførings- og sporingskapsler brukes for å måle effekten av annonser og vise mer relevant annonsering. Vi bruker Google Ads til dette. I samme kategori ligger det innebygde Google-kartet på kontaktsiden: kartet lastes ikke før du har godtatt markedsføring, fordi Google da kan sette egne informasjonskapsler i nettleseren din. Godtar du ikke, viser vi en ramme med adressen og en lenke til veibeskrivelse i stedet.

4.4 Sosiale medier og bestilling

Vi lenker til profilene våre i sosiale medier og til onlinebestilling, men vi har ikke bygget inn knapper eller innhold fra disse tjenestene på nettstedet. Informasjonskapsler derfra settes først når du klikker deg videre, og da gjelder tjenestens egen personvernerklæring.

5. Informasjonskapsler som kan settes

Tabellen viser informasjonskapslene nettstedet kan sette. Alt utenom den nødvendige settes først etter at du har samtykket til den aktuelle kategorien.

6. Samtykke og Google Consent Mode v2

Nødvendige informasjonskapsler er alltid på og kan ikke slås av. Analyse og markedsføring er valgfrie. Vi bruker Google Consent Mode v2: alle signaler for lagring står på «avvist» fra første sidevisning, og settes først til «godtatt» for de kategoriene du selv har krysset av. Avviser du, sendes ingen informasjonskapsler for analyse eller markedsføring — og målingen skjer heller ikke i anonymisert form.

7. Slik endrer eller trekker du tilbake samtykket

Første gang du besøker nettstedet, får du opp et samtykkevindu der du velger hvilke kategorier du tillater. Valget kan endres når som helst med knappen under. Det er like enkelt å avvise som å godta.

8. Slette informasjonskapsler i nettleseren

Du kan i tillegg bruke nettleseren til å slette informasjonskapsler automatisk eller manuelt, hindre at enkelte settes, eller få varsel hver gang en settes. Se hjelpesidene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at nettstedet kanskje ikke virker som det skal om alle informasjonskapsler slås av.

9. Rettighetene dine

Du har følgende rettigheter når det gjelder personopplysningene dine:

• Du har krav på å få vite hvorfor personopplysningene dine trengs, hva som skjer med dem, og hvor lenge de oppbevares.
• Rett til innsyn: du har rett til innsyn i de personopplysningene vi har om deg.
• Rett til retting: du har rett til å få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige.
• Rett til sletting: du kan be om at opplysninger slettes. Journalopplysninger er unntatt så lenge oppbevaringsplikten i journalforskriften løper — se punktet om oppbevaring.
• Har du gitt oss et samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Tilbaketrekkingen gjelder framover i tid.
• Rett til dataportabilitet: du kan be om å få opplysningene du har gitt oss utlevert i et maskinlesbart format.
• Rett til å protestere: du kan protestere mot behandlingen. Vi retter oss etter det med mindre vi har tungtveiende grunner til å fortsette.

Hvordan vi ellers behandler personopplysninger, står i personvernerklæringen. Har du en klage på hvordan vi håndterer opplysningene dine, hører vi gjerne fra deg først — men du har også rett til å klage til Datatilsynet.

10. Kontakt

Har du spørsmål om bruken av informasjonskapsler, kan du kontakte oss:

TØNSBERG DYREKLINIKK AS

Organisasjonsnummer 937 186 770

Bjellandveien 13, 3172 Vear

Nettsted: tonsberg-dyreklinikk.no

E-post: post@tonsberg-dyreklinikk.no

Telefon: 33 33 33 33